お客様の声
- びびちゃん 様
- 投稿日:2023年12月15日
ドライケーキが、以前から大好きで、大切な人にも届けたくて、オンラインを使わせていただきました。
オンラインの説明が丁寧で分かりやすいです。知りたいことが聞かなくても分かり、きちんとお客様に向き合っているという印象があります。
一ヶ月前にお願いして、私の方が忘れていたころ、先方からお礼の電話をいただき、きちんと届けていただ
いていたことに改めて感謝でした。美味しいと、喜んでいただきました。うれしいです。
- うめはら 様
- 投稿日:2023年12月13日
初めて利用させていただきました。
迅速なご対応いただきありがとうございました。
また、利用させていただきます。
- 中里由美子 様
- 投稿日:2023年12月11日
美味しさは変わりません。特に中心にJAMが入ったクッキー?が大好きです。これからも贈答に使います。
- 坂井 勤 様
- 投稿日:2023年12月10日
何の問題もありません。
- パピヨン 様
- 投稿日:2023年12月09日
急な注文でしたが、対応して頂き有難うございました。
当初、入力したお届け先の住所録に後半の住所表示が反映されていませんでしたので、お問い合わせメールをしましたが返信がありませんでした。配送にあたっては、反映して送って頂いたようですが、先方に届くまで若干不安でした。
前回お願いした際も、郵便番号で住所検索後、入力した後半部分の住所が抜け落ちていました。
こちらの入力方法が悪いのかもしれませんが、何か注意を促して頂ければ有難く存じます。
- チャコパパ 様
- 投稿日:2023年12月08日
中々購入にデパートやお店まで行けないので、家内に聞いてこれは便利だと思いました。ウエストさんは目黒にあった頃よく利用していました。またお世話になる事と存じますのでよろしくお願いします。
- つばき 様
- 投稿日:2023年12月07日
「のし」の選択が容易にでき、2件の送付先の振り分けもスムーズにできました。予定発送日の告知、発送完了のお知らせもいただき、安心してお任せすることができました。
また、なにかの折にはお世話になりたいと思います。
- 藤本 様
- 投稿日:2023年12月03日
この度はお世話になりました。
店舗ではよく購入させていただいております。
この度のWEB注文後、転送等のお願いをした際、
花岡様に迅速にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- はまちゃん 様
- 投稿日:2023年12月01日
貴社の製品は、日頃、日野および一宮工場で10%引きで購入しています。
工場では発送できないとのことで今回はオンラインで購入しましたが、工場の店頭でも10%引きで歳暮、中元に使えるようにしてください。
- しょー 様
- 投稿日:2023年11月14日
送られて来た箱の中の商品の上に、段ボールもしくは新聞等を置いて欲しかったです。箱を開ける時にカッターを使用した際に、商品の包装紙に傷が付いてしまいました。
お店からのコメント
この度は梱包方法につきましてご意見を頂きありがとうございました。
また、開封時の配慮が足らず申し訳ございません。
弊社では、プラスチックの使用を極力なくすため、緩衝材の無い段ボールを
開発致しました。
そのため、お届け時には段ボールに直接お品物を入れて出荷しております。
お客様のご意見は、今後、梱包時の課題として検討させていただきます。
ご意見頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
銀座ウエスト